安装说明
首次安装后需要重启一次才可正常使用。建议“Google Play 服务”也要一齐下载安装更新。
一加7Pro默认GMS(谷歌移动服务)已经为开启状态,其它一加型号手机默认为停用状态,安装谷歌商店后会自动启用。
*该APP需科学上网才能正常使用,如有不明请自行百度。
如提示通讯出现问题或者检索信息出错,建议按照以下截图教程操作后并更换稳定的科学上网工具再尝试。
常见问题及解决办法
Play 商店无法打开、加载或下载应用请尝试下面的步骤来解决 Google Play 的问题。如果出现以下情况,这些步骤可能会有所帮助:
无法从 Google Play 商店下载或安装应用或游戏
无法从 Google Play 下载音乐、电影、电视节目或其他内容
Google Play 商店应用无法打开或加载,或者在打开后崩溃
下载和应用更新出现问题,无法完成
第 1 步:检查您是否拥有很强的 Wi-Fi 或移动网络连接信号。
首先,请确保您拥有很强的互联网连接信号(确定能否真正科学上网,线路节点最好不要在亚洲地区)。最好连接 Wi-Fi 网络。如果您无法接入 Wi-Fi,请确保您拥有很强的移动网络连接信号。然后,重新尝试下载。
第 2 步:清除 Play 商店的缓存和数据
这样做可让应用恢复到刚启用的状态,有助于解决问题。
打开设备的“设置”应用 设置。
依次点按应用和通知 然后 查看所有应用。
向下滚动并点按 Google Play 商店 Google Play。
依次点按存储 然后 清除缓存。
接下来,点按清除数据。
重新打开 Play 商店,然后重新尝试下载。
第 3 步:重新启动设备
如果您清除 Play 商店的缓存和数据后仍然无法下载,请重新启动您的设备。
按住电源按钮,直到屏幕上弹出菜单。
点按关机或重新启动选项。
如果需要,请按住电源按钮,直到设备重新开机。