软件功能
该平台提供的预约车辆主打舒适型轿车,主要为黑色中高端B级轿车,均为政府许可的出租营运车辆,且全部挂有京B出租车牌照,自由随行,方便省心。首汽约车APP由国企首汽集团和祥龙公司共同推出。与传统“花式”巡游出租车不同,“首汽约车”平台只提供预约出租车服务,日常中不能用于巡游。另外,与市面上现有的专车比,其车辆全部为政府许可的出租营运车辆,司机也是正规军,被称为“官方专车”。
软件特色
即时用车--待命车辆 随叫随到预约用车--一切行程 尽在掌握
接/送机--无缝对接 行程无忧
代人叫车--送TA惊喜 送去安心
机构用车--企业专享 无忧管理
多日接送--上班上学就医,3-15天固定行程一键预约
服务类型--即时用车、预约用车、接\送机、代人叫车
服务范围--直辖市、省会城市、交通枢纽及热门城市
服务车型--舒适型、商务型、豪华型
支付方式--支持信用卡、支付宝等多种在线支付方式
常见问题
Q:如何预订机构用车服务?A:您可以在首汽官网上下单,或致电预订。
Q:预订接机服务时,必须填写航班号吗?
A:填写航班号,可享受航班到港前的免费等待服务,建议您填写。
Q:修改订单需要重新下单吗?
A:服务开始前修改订单需请您取消原订单、重新预订或联系客服,取消订单,重新下单。
Q: 取消订单会收费吗?
A: 用户只能在订单处理中时取消订单,此状态下取消订单是免费的,其他状态下若要取消订单,需联系客服,实际费用 收取问题,由公司决定。
Q:航班晚点了,等待时间收费吗?
A:如订单有提供航班号,航班落地后30分钟内,等待时间都不收费。超过30分钟后等待时间需要收费。
Q:途中停靠、等待的时间收费吗?
A:等待时间是包含在用车时间里的,需要正常收费。
关于约车
Q:驾驶员怎么规划路线?
A:如您有指定的线路,可以按您的路线行驶。如无指定,驾驶员会按照导航指示路线行驶。或者您可要求驾驶员帮助您 确定最佳行驶路线。
Q:服务开始后,可以变更用车时间、地点吗?
A:服务过程中的行程变更,您都可以和驾驶员沟通,但变更可能导致里程费、时长费的变化,请您知情。
关于支付
Q:如何支付用车费用?
A:我们支持银行卡转账支付,现金支付。或与机构客户协议约定方式,支付费用。
Q:服务中会产生什么附加费用?
A:清洁费:车辆有呕吐等严重污损时产生。
更新说明
v7.1.2(2019-11-27)1、粤澳通,惬意通关无忧往返; 珠海,广州,深圳三城来往澳门一站式服务。首汽约车未来会提供更多特色服务。
2、消息中心改版,新优惠活动一览无余;错过的消息活动也可在消息中心查看。
3、根据用户反馈修复很多体验问题,首汽约车愉悦您每一段行程。